Договор-оферта на оказание услуг об оказании информационно-

консультационных услуг

г. Пятигорск “__01_” января 2024 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Игишевой Марии Владимировны (далее «Исполнитель) заключить договор на изложенных ниже условиях любому физическому или юридическому лицу (далее – «Заказчик»). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора, описанием услуг и правилами платежной системы, признает безусловную пригодность оказываемых услуг для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу:
1.7. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.7.1. Оферта — настоящий публичный договор на оказание информационно-консультационных услуг.
1.7.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по полной предварительной оплате услуг.
1.7.3. Исполнитель — Игишева Мария Владимировна, предоставляющий информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
1.7.4. Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
1.7.5. Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.


1.7.6. Тариф - стоимость осуществления Исполнителем информационно-консультационных услуг, информация о которых указана в чате в мессенджере Telegram, в зависимости от содержания включенных материалов и опций.
1.8. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в виде предоставления информационных материалов, проведения групповых онлайн-сессий с Исполнителем, а также предоставление видеозаписей таких мероприятий или ссылок для их просмотра, предоставления информационных материалов от привлеченных спикеров, доступа в общий чат в мессенджере Telegram и в закрытый чат в мессенджере Telegram (если это предусмотрено действующим Тарифом) (далее – “Услуги”, “Услуга”).
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
2.3. Описание Тарифа, его стоимость и форма регистрации размещены в чате в мессенджере Telegram
2.4. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет посредством программного обеспечения (ПО).
2.5. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее самостоятельного использования.

3. Сроки оказания услуг

3.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные в чате в мессенджере Telegram
3.2. Доступ к информационным материалам, записям групповым онлайн-сессий с Исполнителем, общему и закрытому чату в мессенджере Telegram могут сохраняться за Заказчиком в зависимости от приобретенного Тарифа.
4. Порядок оказания услуг

4.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
4.2. Доступ к Услугам по настоящему Договору осуществляется Исполнителем следующим образом:
4.2.1. Для оказания услуг по предоставлению доступа к информационным материалам от Исполнителя и привлеченных спикеров информация о таких материалах предоставляется Заказчику в мессенджере Telegram.
Услуга по предоставлению доступа к информационным материалам считается оказанной с момента предоставления такого доступа Заказчику.
4.2.2. Для оказания услуг по проведению групповых онлайн-сессий информация о времени и способе проведения такой онлайн-сессии предоставляется Заказчику в общем чате в мессенджере Telegram.
Услуга по предоставлению доступа к видео урокам и онлайн-сессиям, входящим в состав Тарифа, считается оказанной с момента предоставления такого доступа Заказчику.
В случае, если Заказчик не участвовал (не явился) в просмотре видео уроков и групповых онлайн-сессиях с Исполнителем, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме.
4.2.3. Для оказания услуг в виде предоставления видеозаписей онлайн-сессий с Исполнителем или ссылок для их просмотра информация о таких видеозаписях предоставляется Заказчику в общем чате в мессенджере Telegram.
Услуга по предоставлению доступа к видеозаписям онлайн-сессий, входящим в состав Тарифа, считается оказанной с момента предоставления такого доступа Заказчику, вне зависимости от того, пользовался ли Заказчик такой Услугой или нет.
4.2.4. Для оказания услуг по предоставлению доступа в общий чат в мессенджере Telegram и в закрытый чат в мессенджере Telegram (если это предусмотрено действующим Тарифом), где Заказчик может обмениваться информацией с другими Заказчиками и задать вопросы по теме информационных материалов Исполнителю и другим Заказчикам, ссылки для вступления в соответствующие чаты направляются Исполнителем Заказчику в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления оплаты от Заказчика.
Услуга по предоставлению доступа в чат считается оказанной с момента предоставления такого доступа Заказчику, вне зависимости от того, пользовался ли Заказчик такой Услугой или нет.
4.3. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.
4.4. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору не оформляется.

5. Права и обязанности сторон

5.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику инструкцию для доступа к выбранной Заказчиком Услуге.
5.1.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
5.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам и к Исполнителю лично.
5.2.2. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте по адресу, указанному в п. 1.7.6. настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.3.6. настоящего договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.4. - 5.3.8. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.
5.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
5.3.1. Самостоятельно знакомиться с информацией об условиях ее предоставления.
5.3.2. Иметь персональный компьютер и (или) смартфон с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимым и достаточным для получения приобретенной Услуги.
5.3.3. Придерживаться установленного графика предоставления информационно-консультационных услуг, обеспечить свое непосредственное участие в групповых онлайн-сессиях согласно выбранному Тарифу.
5.3.4. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, ссылка на аккаунт в мессенджере Telegram.
5.3.5. Соблюдать правила поведения на групповых онлайн-сессиях и проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам.
5.3.6. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.7. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность ссылок на просмотр записей онлайн-сессий, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
5.3.8. Не размещать в общем чате коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.4. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
5.4.1.Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.

6. Стоимость услуг и порядок их оплаты

6.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему Договору указывается на сайте продажи соответствующей Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
6.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг.
6.3. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на сайте продажи Услуги.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7. Ответственность сторон и порядок возврата денежных средств

7.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемых услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.
7.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, стороны вправе обратиться в суд в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
7.3. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.
7.5. Возврат денег осуществляется в соответствии с п.7.9 настоящей оферты. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.
7.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
7.7. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги.
7.8. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до начала оказания услуг, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов и комиссий банков. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
7.9. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после частичного оказания услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате и комиссий банков.
В случае поступления заявления Заказчика после окончания срока предоставления услуг, денежные средства не возвращаются, поскольку Исполнитель выполнил свои обязательства по предоставлению доступа к информационным материалам, к групповым онлайн-сессиям, видеозаписям таких онлайн-сессий, к общему и закрытому чату в мессенджере Telegram (если это предусмотрено действующим Тарифом).
7.10. Все претензии по качеству оказываемых услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством направления заявления на электронную почту igishevamaria@gmail.com
Срок рассмотрения Исполнителем претензий Заказчика составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
7.11. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления, которое должно содержать:
- наименование / ФИО Заказчика,
- дата и время оплаты,
- причина расторжения Договора,
- сумма возврата, рассчитанная по правилам настоящего раздела,
- реквизиты счета Заказчика для осуществления возврата,
- дату подписания,
- подпись Заказчика.
7.12. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
7.13. Сторонами безоговорочно принимается, что никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.14. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящей оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, вызванные распространением вируса, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору-оферте, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора-оферты.
7.15. В случае переноса срока оказания услуг вследствие обстоятельств непреодолимой силы действие настоящей оферты продлевается на срок, равный сроку переноса.
7.16. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к услугам согласно действующего Тарифа для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.3. настоящего договора.

9. Персональные данные и их использование

9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору и при регистрации в соответствующем разделе Сайта.
9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
9.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
9.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронную почту igishevamaria@gmail.com. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся получения Заказчиком услуг по настоящему Договору, в том числе прекращения доступа к услугам согласно действующего Тарифа.
9.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на электронную почту igishevamaria@gmail.com
9.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

10. Защита авторских прав

10.1. Права на текстовую информацию, графические изображения, видеоматериалы и иные объекты интеллектуальной собственности, предоставленные Заказчику в ходе предоставления услуг иным образом, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Указанные материалы не могут быть использованы Заказчиком и иными третьими лицами без согласия Исполнителя.
10.2. Заказчик не имеет права передавать используемые во время оказания услуг Исполнителем информацию, материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование или распоряжение третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
10.3. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время предоставления услуг, равно как и все иные материалы, передаваемые Исполнителем, являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые принадлежит Исполнителю.
10.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Заказчик не имеет права копировать информационные материалы, предоставляемые Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, полностью или частично, а также использовать содержание указанных материалов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя (раздела 8 и иных), Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Стороны настоящего Договора признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора сохраняют свою обязательность для сторон в течение срока действия Договора.
11.4. Стороны пришли к соглашению, что Акцепт Заказчиком Оферты, электронная переписка Сторон с использованием электронной почты, указанной в Оферте со стороны Исполнителя, является официальной и имеет юридическую силу наравне с оригиналами документов, а также переписка Сторон в мессенджере Telegram, является официальной и имеет юридическую силу наравне с официальной перепиской сторон. Направление любой информации, уведомлений и документов, в рамках исполнения Договора осуществляется с использованием электронной переписки.
11.5. Настоящий Договор составлен на русском языке, не требует скрепления печатями и/или подписями Заказчика и Исполнителя, сохраняя при этом полную юридическую силу для каждой из сторон Договора.

12. Реквизиты Исполнителя

Игишева Мария Владимировна
ИНН: 26190506445
Адрес регистрации: 357524, РОССИЯ, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, Г ПЯТИГОРСК, УЛ ЮЛИУСА ФУЧИКА, Д 3, КВ 109